Herzlich Willkommen auf meiner Homepage !

Das Business hat sich durch die Globalisierung rascher als je zuvor verändert. Innovation und Flexibilität sind die neuen Maximen der heutigen Zeit. Die heutigen Marktverhältnisse erfordern von Unternehmen grössere Dynamik, um immer rascher auf sich ändernde Bedürfnisse reagieren zu können. Die meisten Unternehmen können daher ohne die Unterstützung der Informationstechnologie nicht mehr existieren. Während die Abhängigkeit zur Informationstechnologie zunimmt, steigt deren Komplexität und Risiken hinsichtlich Verfügbarkeit und Qualität. Nur wenn der differenzierte Mehrwert der Informationstechnologien beim Business erkannt wird, werden die IT Services als eigentliche strategische Vermögenswerte, als gewinnbringende Service Assets im Unternehmen angesehen. Um diese Hochverfügbarkeit und Qualität, gepaart mit einer kosteneffizienteren Budgetierung, für die IT-Bereiche in den Unternehmen zu erreichen, wurde ITIL ins Leben gerufen. 

Als zertifizierter IT-Service Manager V2  und ITIL Expert V3 kann ich Sie und Ihr Unternehmen bei projektbezogenen Prozesseinführungen innerhalb des ITIL-Frameworks unterstützen. Auch Interim-Management innerhalb des IT-Service Management mit und ohne Personalverantwortung ist möglich.

Ich verbinde eine 22-Jährige berufliche Erfahrung im Dienstleistungsbereich der IT-Branche mit Engagement, Motivation und Neugierde auf unternehmensspezifische Herausforderungen. Meine Dienstleistung soll die Basis bilden, durch Einführung / Optimierung Ihrer IT-Prozesse eine höhere Effektivität Ihrer IT-Services in Verbindung mit einer kosteneffizienteren Budgetplanung zu erzielen.

Für folgende Kunden z.B. habe ich bereits erfolgreich Projekte begleitet:

Gothaer Versicherungen / WAZ ( Westdeutsche Allgemeine Zeitung ) / BASF / Amprion GmbH / E.ON / Takko Fashion / Bayer AG / Telefonica / O2 / Siemens / Axalta

Nehmen Sie Kontakt mit mir auf. Ich freue mich auf Sie.

Mit freundlichen Grüßen

Robert Fretter